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特別なおもてなしはできませんが、皆様のお越しをお待ちしております

2020年3月:非常事態宣言のため4月から5月6日まで休業いたします

2020年9月:営業を再開いたします

2020年12月【新型コロナウイルス感染防止対策にご協力をお願いいたします】

<体温> チェックイン時に皆様の体温を測らせていただきます。

<施設内> お部屋から出られるときは、マスクの着用をお願いいたします。

<食事> チェックイン時に(夕食・朝食)のお時間を確認させていただきます。

<お風呂> 密にならない様時間をずらしてご入浴ください。

<体調> 宿泊中、体調が悪くなった方は遠慮なく宿従業員にお知らせ下さい。

お客様にはご不便をおかけしますがご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

~お客様へのお願い(お客様の本人確認証をお持ちください)~

(旅行前)

1 観光庁の「旅のエチケット」をご確認ください。https://www.mlit.go.jp/kankocho/content/001365079.pdf
2 厚生労働省新型コロナウイルス接触アプリCOCOA(アプリのインストールをお願い致します)

(チェックイン時)

1 検温
2 お客様の本人確認(ご宿泊される全ての方に確認させていただきます。本人確認証をお持ちください。)
(マイナンバーカード・運転免許証・運転経歴証明証・旅券・在留カード・特別永住者証明証・海技免状等国家資格を有することを証明する書類・障碍者手帳等各種福祉手帳・船員免許・戦傷病者手帳・官公庁職員身分証明書 等)

* 上記書類を持っていない場合、以下に掲げる①と②の書類のうち、①を二つ又は①を一つ及び②を一つの組み合わせであれば、氏名が確認できる書類として提示可能
① 健康保険等被保険者証・あいご保険被保険者証・年金手帳・年金証書 等
②学生証・会社の身分証明書・公の機関が発行した証明書 等
* 中学生以下の子供であって、上記の書類がそろわない場合、本人の健康保険証と法人代理人の本人確認書類(運転免許証・旅券等)代用可

シャレー岩岳は、長野県の北部、北安曇郡白馬村の岩岳スキー場にある宿です。
スキー場、ゴンドラ乗場までは大人の足で徒歩約7分。
田んぼに雪があればスキーをつけて・・・一番近いリフトまで約4分。

【ご予約・お問合わせについて】
いただいた予約、お問い合わせメールには2日以内に当館よりご連絡させていただきます。
当館からの【ご予約受付】メールをもちまして、ご予約受付完了となります。
3日以上経過しても当館から連絡がない場合は、お手数ですがお電話にてお問い合わせください。
また、空室のお問い合わせだけでもお気軽にご連絡ください。
※メールフォームの内容は必ずご入力ください。

【キャンセル料について】
4~6日前   宿泊料金の20%
2~3日前   宿泊料金の30%
前日      宿泊料金の50%
当日      宿泊料金の80%
ご連絡なし   宿泊料金の100%
※人数減の場合は該当いたしません